Kalender.se erbjuder skräddarsydda och säkra kalenderlösningar för statliga myndigheter. Vi har utvecklat vårt system för att möta särskilda krav på informationssäkerhet, GDPR-efterlevnad, tillgänglighet och integration med specifika myndighetssystem.

1. Säkerhet och regelefterlevnad

För myndigheter är informationssäkerhet och regelefterlevnad högsta prioritet:

• Informationssäkerhet - Våra lösningar uppfyller höga säkerhetsstandarder för offentlig förvaltning
• GDPR-efterlevnad - Inbyggt dataskydd med fullständig GDPR-kompatibilitet
• Tillgänglighet - Uppfyller krav på digital tillgänglighet enligt WCAG 2.1
• Loggning och spårbarhet - Detaljerad loggning av aktiviteter för revision och uppföljning
• Behörighetshantering - Avancerad åtkomstkontroll baserad på roller och behörigheter
• Säkerhetsklassning - Stöd för olika nivåer av säkerhetsklassad information

2. Huvudfunktioner för myndigheter

Extern kommunikation och information

Förbättra informationsdelning med medborgare och andra myndigheter:

• Publicera offentliga kalendrar för myndighetens verksamhet och tjänster
• Hantera och kommunicera öppettider och tillgängliga tjänster
• Skapa och administrera bokningsbara resurser för allmänheten
• Dela information om öppna aktiviteter, utbildningar och evenemang
• Integrera kalendern med myndighetens webb och e-tjänster
• Säker prenumerationsfunktion för olika målgrupper

Intern planering och samordning

Effektivisera myndighetens interna arbete:

• Samordna möten och aktiviteter mellan olika avdelningar
• Planera och hantera projekt med tydliga milstolpar och deadlines
• Boka och administrera konferensrum och gemensamma resurser
• Schemaläggning för personal och tjänstgöring
• Hantera beredskap och jourtjänstgöring
• Koordinera komplexa aktiviteter med externa partners

Integration med myndighetssystem

Sömlös integration med specifika myndighetssystem:

• Integration med e-arkiv och ärendehanteringssystem
• Koppling till mötessystem och videokonferenser
• Synkronisering med HR-system och personalsystem
• API-anslutningar till specifika myndighetssystem
• Single Sign-On (SSO) med myndighetens identitetshantering
• Federerad inloggning med SAML eller liknande tekniker

3. Kom igång med myndighetskalendern

Följ dessa steg för att implementera Kalender.se i en myndighet:

1. Informationsklassning och riskanalys

   Genomför en informationsklassning av den information som ska hanteras i kalendersystemet och identifiera eventuella risker.

2. Skapa ett organisationskonto

   Börja med att skapa en organisation för myndigheten. Välj "Myndighet" som organisationstyp för att få tillgång till myndighetsspecifika funktioner.

3. Konfigurera säkerhetsinställningar

   Anpassa säkerhetsinställningar baserat på myndighetens specifika krav och informationsklassning.

4. Skapa kalenderhierarki

   Definiera struktur för olika typer av kalendrar - interna, externa, avdelningsspecifika, etc.

5. Konfigurera behörighetssystem

   Sätt upp behörighetsgrupper och åtkomstkontroll baserat på myndighetens organisation och behov.

6. Registrera resurser och lokaler

   Lägg till myndighetens lokaler, utrustning och andra resurser som ska kunna bokas.

7. Integrera med IT-miljön

   Genomför nödvändiga integrationer med befintliga system och autentiseringslösningar.

8. Utbilda administratörer och användare

   Säkerställ att alla användare förstår systemet och sina ansvarsområden, särskilt vad gäller informationssäkerhet.

4. Anpassade lösningar för olika typer av myndigheter

Vi har erfarenhet av att arbeta med olika typer av myndigheter och deras specifika behov:

• Förvaltningsmyndigheter - Hantering av handläggning, beslutsprocesser och öppettider
• Tillsynsmyndigheter - Planering och administration av inspektioner och uppföljningar
• Rättsvårdande myndigheter - Säker schemaläggning med höga säkerhetskrav
• Utbildnings- och forskningsinstitutioner - Koordinering av kurser, konferenser och forskningsmöten
• Kulturinstitutioner - Hantering av öppettider, utställningar och publika evenemang

5. Dataskydd och informationssäkerhet

Vår lösning för myndigheter innehåller särskilda funktioner för informationssäkerhet:

• Informationsklassning - Märkning av information enligt myndighetens klassningsmodell
• Kryptering - End-to-end kryptering av känslig information
• Säkerhetsloggning - Detaljerad loggning för spårbarhet och revision
• Inloggningssäkerhet - Stöd för multifaktorautentisering och stark autentisering
• Penetrationstestning - Regelbunden säkerhetstestning av plattformen
• Katastrofåterställning - Robusta backup- och återställningsrutiner

Vi kan även tillhandahålla specialanpassade lösningar för myndigheter med specifika säkerhetskrav, inklusive stöd för säker informationsdelning mellan myndigheter.

6. Upphandling och avtal

Vi förstår de särskilda krav som ställs vid myndigheters upphandling av IT-system:

• Upphandlingsstöd - Komplett dokumentation för LOU-upphandlingar
• Personuppgiftsbiträdesavtal - Anpassade PUB-avtal för myndighetsverksamhet
• SLA-avtal - Tydliga servicenivåavtal med garanterad tillgänglighet
• Sekretessavtal - Avtal för hantering av särskilt känslig information
• Ramavtal - Möjlighet att ansluta till befintliga ramavtal
• Säkerhetsskyddsavtal - Vid behov av hantering av säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter

7. Vanliga frågor från myndigheter