Bokningssystem

Bokningssystem för resurser, lokaler och tjänster

Samla tillgänglighet, bokningsregler, behörigheter, godkännanden och betalningar på ett ställe. Det ger kunder, medlemmar och medarbetare ett tydligt sätt att boka – och administratören full överblick.

Vad kan bokas?

Varje bokningsbar resurs får sin egen tillgänglighet och sina egna regler. Ni kan börja med en enda lokal och bygga ut när behoven växer.

Rum och lokaler

Mötesrum, konferensrum, festlokaler, idrottshallar och tvättstugor.

Utrustning

Fordon, verktyg, teknik, föreningsmaterial och annan gemensam utrustning.

Tjänster

Besök, behandlingar, rådgivning, aktiviteter och andra tidsbokade tjänster.

Aktiviteter

Pass, kurser och arrangemang med ett bestämt antal platser.

Regler som följer er verksamhet

Bestäm vem som får boka, när en resurs är tillgänglig och om en bokning ska godkännas. Det minskar manuell samordning och gör samma besked synligt för alla.

  • Öppettider och tidsluckor
    Styr bokningsbara tider och längd.
  • Behörigheter
    Ge tillgång till rätt grupper och personer.
  • Godkännande
    Granska bokningar när verksamheten kräver det.
  • Villkor och information
    Visa det bokaren behöver veta före bekräftelse.

Så kommer ni igång

  1. Steg 1

    Lägg till det som ska bokas

    Skapa resurser eller tjänster och beskriv vad som ingår.

  2. Steg 2

    Sätt tillgänglighet och regler

    Välj tider, behörigheter, villkor och eventuell betalning.

  3. Steg 3

    Bjud in eller dela

    Låt medarbetare och medlemmar boka eller dela bokningsvägen med kunder.

Vanliga användningsområden

Förbered ett hållbart bokningsupplägg

Ett bokningssystem blir tydligt när varje resurs har en ansvarig, en definierad målgrupp och regler som motsvarar hur den faktiskt används. Börja med några representativa resurser och prova hela flödet före en bred lansering.

  • Ägare: vem ansvarar för information, tillgänglighet och ändringar?
  • Bokare: är resursen för medarbetare, medlemmar, kunder eller en viss organisation?
  • Regler: vilka tider, längder, villkor och godkännanden behövs?
  • Efter bokningen: vilken bekräftelse och vilka praktiska instruktioner behöver bokaren?

Vanliga frågor om bokningssystemet

Kan både kunder och medarbetare boka?

Ja. Ni väljer vilka resurser som ska vara tillgängliga för olika grupper och vilka som kan delas med kunder.

Går det att kräva godkännande?

Ja. För resurser där ni vill granska förfrågningar kan bokningen hanteras innan den blir bekräftad.

Kan vi ta betalt vid bokning?

Ja, när organisationen har aktiverat Swish Handel med sitt Swish-företagsnummer.

Behöver varje bokare ett eget konto?

Bokningsflödet och resursens målgrupp avgör vilken åtkomst som krävs. När inloggning behövs ska varje person använda sitt eget konto i stället för delade inloggningsuppgifter.

Kan olika resurser ha olika regler?

Ja. Ett mötesrum, en tvättstuga och en tjänst kan ha olika tillgänglighet, bokningslängd, behörighet och behov av godkännande.

Vad kostar bokningssystemet?

Priset beror på funktioner, användare, resurser och eventuella tillval eller integrationer. Be om ett aktuellt förslag för organisationens upplägg.

Vill ni samla bokningarna på ett ställe?

Skapa ett konto för att prova eller kontakta oss så hjälper vi er att välja rätt upplägg.